ことの発端はS・Nさんとの面談から。
わたしビジネスマナーとか教えて貰ったことないんです。
ここから始まり、MCLの財務顧問の八島先生に相談したところ実現した研修。
事の発端リンク http://mcl-gc.com/blog/2022/04/08/post-2809/
開催日が決まりましたので再案内です。
主催：千歳市保健福祉部 運営：千歳市在宅医療・介護連携支援センター（特定非営利活動法人ちとせの介護医療連携の会）
千歳市在宅医療・介護連携推進事業として実施します。
主催・運営の案内はこちら https://chitose-renkei.com/blog/2022/04/22/%e3%83%93%e3%82%b8%e3%83%8d%e3%82%b9%e3%83%9e%e3%83%8a%e3%83%bc%e3%83%bb%e6%8e%a5%e9%81%87%e7%a0%94%e4%bf%ae%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/?fbclid=IwAR2_QnqW9UldUGyOfyS4UYkwrA1vTqr8_KchPNM3uyU_OLGp_YI7of31CcM
お申込みはこちらから（Googleフォームからの申し込みです）
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScg_G9rJjzH7tnsTMBzThYnC179CIMa4o7VrXjxHhi_xphrDQ/viewform
市内の介護福祉事業所、医療機関へアンケートを取ったところ、記述式にも関わらず沢山の回答を頂きました。
挨拶に関するマナー
時間やスケジュール管理のマナー
利用者の呼称に関するマナー
ホウレンソウに関するマナー
などなど。
ご回答ありがとうございました。
ある事業所さんでは、新人スタッフへの研修として活用を。
ある管理者は、自身の見直しの為にと活用を。
積極的に取り組んでいる事業所さんやそうでない事業所さんも色々であるけれど、社会人として、サービスの対価として費用と時間のやり取り・受け取っている関係では、プロフェッショナルとして当然に身に着ける、いわば作法だと思います。かく言うわたしも、MCLでも積極的に取り組んでこなかった事業所ですから、これを機に、相手が必ずいる対人サービス事業として、社会人・プロフェッショナルとしての心得・作法を継続的に取り入れていきます。
MCLでは、法人が指定する推奨研修としますので、ご興味ご関心あるスタッフは是非ご参加ください。
楽しみです。
そして更なるご案内。
令和4年9月9日(金)18：30～のスケジュールを空けといてください。
いつもとちょっと違う、介護・福祉事業の雇用定着を推進するセミナーを企画しています。
このビジネスマナー・接遇研修もそのシリーズの一環です。
9月9日のテーマ・キーワードは【コミュニケーションと掴みとマジック】
介護・福祉事業の方はもちろん、医療機関のみなさま・医師・歯科医師も役立つ内容になること間違いなし！
マジックを覚えれます。
おいかわと同じ社会保険労務士であって、経営者であり、そしてマジシャンである宮子智子先生をお招きして、介護・福祉事業の新しいコミュニケーションスタイル・人間関係の構築方法・人事の在り方を探っていきましょう！
イッツショータイム。
さっき宮子先生から飛行機の予約取れました～ってチャットが来ましたので、決行です！
なにやら、宮子先生の他にもテーブルアシスタントをしてくれるマジシャンも一緒に来てくれるらしい。
もはやイリュージョン？
こちらも楽しみですね。
Have a nice day !
By おいかわすすむ
ちなみに向陽台ファミリークリニック院長 中島徹先生は折り紙プロ級。。。
コメント